Algemene voorwaarden

Definities

In deze voorwaarden wordt u, de klant, aangesproken met ‘de klant’, ‘gebruiker’, ‘u’ of ‘uw’. Moot, de dienstverlener binnen deze overeenkomst wordt aangeduid met ‘wij’, ‘ons’ of ‘Moot’. Moot is gevestigd aan de Traaij 153e1, te Driebergen-Rijsenburg. Moot staat bij de Kamer van Koophandel ingeschreven onder nummer 84610530

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Moot.
  2. Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Diensten

Totstandkoming overeenkomst

De overeenkomst tussen Moot en de gebruiker komt tot stand op het moment dat de gebruiker akkoord heeft gegeven op de overeenkomst door bij zijn eerste keer inloggen in Moot een vinkje te zetten bij de tekst “Ik ga een overeenkomst aan met Moot en ga akkoord met de Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring”. Als de gebruiker een offerte heeft getekend, zal de overeenkomst tussen Moot en gebruiker ingaan op de datum die door de gebruiker op de getekende offerte is gezet.

Gebruik van diensten

Moot zal aan de gebruiker en zijn/haar gebruikers SaaS-diensten leveren. De gebruiker zal volgens instructies en redelijke aanwijzingen vanuit Moot gebruik maken van de dienstverlening. Moot mag voor gebruikers de toegang tot het online platform opschorten of intrekken als Moot van mening is dat de gebruiker ongepast gebruik maakt van de diensten of de instructies en aanwijzingen schendt.

Materialen

De gebruiker heeft beschikking over de juiste materialen (zoals computer en internetverbinding) opdat Moot de diensten in deze overeenkomst kan leveren aan de gebruiker. Moot is niet verantwoordelijk voor de (kwaliteit van) de internetverbinding van de gebruiker.

Uitvoering van de overeenkomst

Inzicht en vermogen

Moot zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

Derden

Als en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft Moot het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Gegevensverstrekking van gebruiker aan Moot

De gebruiker draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Moot aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de gebruiker redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Moot worden verstrekt. Als de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Moot zijn verstrekt, heeft Moot het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de klant in rekening te brengen.

Schade

Moot is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Moot is uitgegaan van door de gebruiker verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Moot kenbaar behoorde te zijn.

Bereikbaarheid Moot

Moot streeft naar een 24-uurs bereikbaarheid van de Moot website maar kan deze niet zeven dagen per week 100% garanderen.

Wijzigen functionaliteiten

Moot kan functionaliteiten van de moot website op iedere gewenst moment naar eigen inzicht wijzigen.

Opschorting en ontbinding

Bevoegdheid tot opschorting of ontbinding

Moot is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, als:

  1. Gebruiker de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
  2. Na het sluiten van de overeenkomst Moot ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de klant de verplichtingen niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de klant slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
  3. Gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
  4. Voorts is Moot bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden als zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.

Als de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Moot de gebruiker onmiddellijk opeisbaar. Indien Moot de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst. Moot behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

Prijzen

Gevolgen niet tijdig betalen

  1. Betaalt de gebruiker niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Moot gerechtigd in rekening te brengen vanaf de dag dat de gebruiker in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
  2. Wanneer de gebruiker in verzuim is, is hij bovendien buitenrechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Moot.
  3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding buitenrechtelijke incassokosten.
  4. Wanneer de gebruiker niet tijdig betaald, mag Moot zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
  5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de gebruiker, zijn de vorderingen van Moot op de klant onmiddellijk opeisbaar.
  6. Weigert de gebruiker zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Moot, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Moot te betalen.

Licenties, tarieven en betaling

Betaalde Licenties

De looptijd van een betaalde licentie kent een minimale duur van een (1) jaar en betaling geschiedt met een jaarfactuur.

Gratis licenties

Gebruikers kunnen ook gebruik maken van gratis proeflicenties binnen Moot, nl. de 30-dagen proeflicentie. Deze gratis licenties zijn bedoeld voor nieuwe gebruikers die nog onbekend zijn met het product. Zij zijn niet te gebruiken in combinatie met andere acties. Daarnaast is per gebruiker slechts 1 gratis proeflicentie te gebruiken.

Wijziging licenties

Moot behoudt zich het recht voor om de licenties te wijzigen, annuleren, of licentiekosten te verhogen of te verlagen. Voor betalende gebruikers die al een licentie hebben afgesloten gaan de nieuwe tarieven gelden bij afloop van de huidige licentie-periode.

Persoonsgebonden

Moot licenties zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar.

Verlengen en opzeggen

Gratis licenties lopen automatisch af na 30 dagen en worden niet automatisch verlengd. Betaalde licenties worden stilzwijgend verlengd met 12 maanden. Opzeggen van een betaalde licentie kan per brief of e-mail en dient minimaal een kalendermaand voor het aflopen van de licentieperiode te gebeuren.

Aanbiedingen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. De prijzen op de website, in de genoemde aanbiedingen en in de offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, en ook eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

Aansprakelijkheid

Voor schade als gevolg van onjuistheid, onvolledigheid of onrechtmatigheid

De verwerking van de gegevens op de internetdiensten en websites van Moot en de totstandkoming daarvan is naar beste weten en met de grootste zorg uitgevoerd. Moot kan niet instaan voor de juistheid en de volledigheid van de informatie die op de internetdiensten en websites van Moot is opgeslagen en is dan ook, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Moot, niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van onjuistheid, onvolledigheid of onrechtmatigheid van de inhoud van de via de internetdiensten en website van Moot aangeboden informatie.

Voor inhoud materialen

Voor de inhoud van materialen die door gebruikers op of via de website worden geplaatst is Moot niet verantwoordelijk. Degene die dat heeft aangeleverd is zelf voor de inhoud daarvan verantwoordelijk. Informatie die van essentieel belang is voor gebruiker dient altijd door gebruiker op juistheid te worden geverifieerd. Moot is niet aansprakelijk voor het als gevolg van een storing niet toegankelijk c.q. beschikbaar zijn van de internetdiensten en websites van Moot voor gebruiker.

Risico na levering

Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op gebruiker over op het moment waarop deze aan gebruiker juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van gebruiker of van een door gebruiker aan te wijzen derde worden gebracht.

Overmacht

Definitie overmacht

Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Moot geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Moot niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Moot worden daaronder begrepen.

Verplichtingen bij overmacht

Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt. Moot heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Moot zijn verplichtingen had moeten nakomen.

Opschorting verplichtingen bij overmacht

Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Als deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Separaat declareren

Voor zover Moot ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Moot gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te declareren. Gebruiker is gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonderlijke overeenkomst.

Privacy

Persoonsgegevens

Moot zal de persoonsgegevens van de Klant en Gebruiker vertrouwelijk behandelen. Moot verkoopt aan niemand persoonlijke informatie.

Doel gegevensverwerking

Het doel van de verwerking van de persoonsgegevens is het door Moot kunnen nakomen van de overeenkomst die met de klant is aangegaan. Voor uitgebreide informatie verwijst Moot naar de Privacyverklaring.

Privacybeleid en –reglement

Voor uitgebreide informatie verwijst Moot naar de Privacyverklaring van Moot.

Ontwikkeling Moot

Moot streeft ernaar een optimale gebruikerservaring te bewerkstelligen. Wij vinden het erg belangrijk dat onze gebruikers tevreden zijn met ons platform. Dit betekent dat er na een registratie contact kan worden opgenomen vanuit Moot naar gebruiker om op deze manier feedback te kunnen verzamelen voor het verder ontwikkelen en verbeteren het platform.